佚名
一杯温水，坚持温度不变，还有一杯冷水，一杯热水。当先将手放在冷水中，再放到温水中，会感到温水热；当先将手放在热水中，再放到温水中，会到温水凉。同一杯温水，呈现了两种不同的感觉，这就是冷热水效应。这种现象的呈现，是因为人人心里都有一杆秤，只不过是秤砣并不共同，也不固定。跟着心思的改变，秤砣也在改变。当秤砣变小时，它所称出的物体分量就大，当秤砣变大时，它所称出的物体分量就小。人们对事物的感知，就是受这秤砣的影响。人际交往中，要长于运用这种冷热水效应。
人处世上，不免有工作上滑坡的时分，不免有不小心损伤别人的时分，不免有需要对别人进行批评责备的时分，在这些时分，假若处理不妥，就会下降自己在别人心目中的形象。假如奇妙运用冷热水效应，就不光不会下降自己的形象，反而会取得别人一个好的点评。当工作上滑坡的时分，无妨预先把最糟糕的事态含蓄地通知别人，今后即便失利也可立于不败之地；当不小心损伤别人的时分，抱歉无妨超越应有的极限，这样不光能够显示出你的诚心，并且会收到化干戈为玉帛的作用；当要说令人不快的言语时，无妨事前声明，这样就不会引起别人的恶感，使别人领会到你的用心良苦。这些運用冷热水效应的行为，实质上就是先经过一两处“伏笔”，使对方心中的“秤砣”变小，如此一来，它“称出的物体分量”也就大了。
某轿车出售公司的老李，每月都能卖出30辆以上轿车，深得公司司理的欣赏。因为种种原因，老李估量到这个月只能卖出10辆车。深懂人道微妙的老李对司理说：“因为银根紧缩，商场惨淡，我估量这个月顶多卖出5辆车。”司理点了允许，对他的观点表明拥护。没想到一个月往后，老李居然卖了12辆轿车，公司司理对他大大夸奖一番。假若老李说本月能够卖15辆或许事前对此不说，成果只卖了12辆，公司司理睬怎样以为呢？他会激烈地感受到老李失利了，不光不会夸奖，反而或许责备。在这个案例中，老李把最糟糕状况——顶多卖5辆车，报告给司理，使得司理心中的“秤砣”变小，因而当月绩出来今后，对老李的点评不光不会下降，反而提高了。
蔡女士很少讲演，一次无可奈何，她对一群学者、评论家进行讲演。她的开场白是：“我是一个普普通通的家庭妇女，天然不会说出精彩绝伦的言语，因而恳请各位专家对我的讲话不要笑话……”经她这么一说，听众心中的“秤砣”变小了，许多开端对她置疑的人，也在专注听讲了。她的简略朴素讲演完成后，台下的学者、评论家们感到好极了，他们以为她的讲演达到了极高的水平。关于蔡女士的成功讲演，他们抱以火热的掌声。
当一个人不能直接端给别人一盆“热水”时，无妨先端给别人一盆“冷水”，再端给别人一盆“温水”。这样的话，这人的这盆“温水”同样会取得别人的一个杰出点评。
