丁香园业务全新升级，打造全新的“B2D2C”的数字化生态。
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打开面向制药企业的市场
7月30日，在丁香园DXY Healthcare Convention上，丁香园副总裁初洋现场发布了全新升级后的企业业务战略：丁香园将通过B2D2C战略链条，打造一个医药数字化的生态。
初洋介绍，丁香园新的战略模型将借助从医生资源到大众资源的广泛积累基础，以Awareness（用户认知）——Interest（用户兴趣）——Engagement（用户互动）的路径发挥作用，同时为药企、医生、用户三方提供价值，帮助医药企业实现从医生群体到大众群体的商业化链条，打造全新的“B（药企）- D（医生）-C（患者/大众）”数字化生态。
在丁香园的全新的战略模型中，丁香园论坛、丁香人才、用药助手等工具是药企精准触达医生群体的推广渠道，丁香公开课及丁香园旗下系列新媒体平台提供医生教育服务。
在患者和大众方面，丁香园将会利用丁香数字营销机构的整合能力，促进药企更高效地触达并增强对普通大众和精准患者群体的影响，在实现为用户带来多元化服务价值的基础上，帮助医疗企业扩大在医生、患者两端的品牌渗透率，强化医生和大众两端的用药认知，并培育品牌产品使用习惯。
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药企放眼院外市场，丁香园业务升级
周密的布局之下，是丁香园愿景、使命、价值观的升级。就愿景一方面来说，从过去的“健康更多、疾病更少”到现在的“健康更多、生活更好”，初洋介绍，这是丁香园关于“最终去向哪里的改变”，丁香园一直关注“院外”，他说，“我们不仅仅是要关注疾病，还要关注人们的健康。疾病给大家最直观的感觉是治疗，而丁香关注的是生活方式，是关注疾病之前的生活状态甚至疾病后一系列的管理，这是完全不一样的。因此，愿景升级下，丁香园的战略也相应升级。”
外部环境的影响也是导致丁香园加快业务升级的原因。一个是疫情影响下，丁香园最核心的竞争力资源——医生行为的线上化新常态激发了市场需求。根据DHC(蝶翠诗)峰会现场发布的《2020中国医生洞察报告（Hi Doctor）》数据显示，今年以来，医生62%的上网时间是与医学相关的行为，每周累计进行线上医学行为的时间达到15.2小时，越来越多的医生以线上的方式参加学术交流、进行医患互动，医生院外医学行为的线上化成为后疫情时代的新常态。
另一个是医药数字化的趋势加快，决定了药企营销的未来想象空间更多在“院外”，如何更有效地影响医生，更精准且广泛地找到大众中的用户，成为药企营销推广在新市场寻找机遇的核心诉求，这也让丁香园看到了打开面向制药企业的市场机会。
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业务整合，从分散到聚焦
一直以来，丁香园最核心的战略就是医生和患者两端，从一开始的“丁香园论坛”，到后续的丁香医生的正式成立，再到丁香人才、丁香医生、丁香妈妈、丁香诊所、丁香播咖等一系列子品牌陆续出现，丁香园一直以来都在不断进行业务调整。
丁香园创始人、董事长李天天介绍，未来会把丁香园其他的APP全都逐渐收编整合到丁香医生和丁香园两个超级APP里，“我们最高峰的时候有36款APP的，每个专业都有一个APP，后来全都砍掉了，我们觉得砍的还不够，我们还希望继续砍，最后收缩成丁香园和丁香医生两个超级APP，一个承接医生端，一个承接用户端。”
这一举动，主要是因为此前20年的积累，让丁香园在医生和大众两端都用了非常重大的双重影响力，本次业务升级调整，丁香园的意图也非常明显——成为行业内首家也是唯一一家可以同时打通医患两端的专业互联网医疗健康平台，为建立B2D2C 医药数字化生态打好基础。
今年年初疫情地图其实是一次小小的探索，丁香园创始人、董事长李天天介绍，在制定疫情地图的过程中，除了专业之外，他看到了跨部门、跨角色、跨领域的协同力量。因此，当面对线上新常态和新常态带来的趋势时，决定凭借丁香园和丁香医生两个超级APP上庞大的用户资源，整合制药企业、器械医疗、医疗机构和诊所资源，与其产生更加紧密、亲密的合作与协同关系。
因此，在业务升级后，丁香园在产品体系里的用户除了最核心的患者和医生，将会面向制药企业的第三个身份——机构，作为提供给制药企业的工具载体，机构号将成为丁香园长期的战略性产品，也是此次丁香园业务战略升级，建立 B2D2C 医药数字化生态的重中之重。
就本次业务升级的调整来看，未来五年甚至更长时间，丁香园都将致力于将线下生态逐渐搬到线上，而从目前的布局和企业的愿景来看，从线上会议到打通B2C2D的渠道一步步递进，线上生态的闭环形成指日可待。
