吴翠干+吴燕年
【摘要】意图 剖析论优质护理办法在普外科护理中的使用效果。办法 2016年5月～2017年2月，普外科一般病房招待患者406例，归入惯例组，同期普外科优质护理效劳病房招待患者310例，归入优质组。
成果 优质组健康教育、操作水平、日子办理、恢复护理、病房办理、效劳情绪、症状操控评分高于对照组，优质组消化道症状、误吸误咽、失眠、追加镇痛药物、腰背痛、文书不合格率低于惯例组，差异有统计学含义（P<0.05）。定论 普外科优质护理可显着进步护理质量。
【关键词】普外科；优质护理；护理质量；并发症
【中图分类号】R473.6 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2017.27..02
1 材料及办法
1.1 一般材料
2016年5月～2017年2月，普外科一般病房招待患者406例，归入惯例组，其中男250例、女156例，年纪14～84岁，均匀（56.3±6.2）岁。疾病类型：甲状腺疾病112例、乳腺疾病70例、急慢性阑尾炎56例、肠梗阻46例、其他122例。ASA等级：Ⅰ级244例、Ⅱ级134例、Ⅲ-Ⅳ例28例。术后留置引流管356例。手術类型：微创手术314例，敞开手术92例。麻醉类型：全麻312例，其他94例。履行快速恢复外科护理104例。同期普外科优质护理效劳病房招待患者310例，归入优质组，其中男194例、女116例，年纪15～86岁，均匀（56.8±6.5）岁。疾病类型：甲状腺疾病91例、乳腺疾病56例、急慢性阑尾炎40例、肠梗阻36例、其他87例。ASA等级：Ⅰ级191例、Ⅱ级105例、Ⅲ-Ⅳ例18例。术后留置引流管274例。手术类型：微创手术240例，敞开手术70例。麻醉例类型：全麻245例，其他65例。两组目标年纪、性别、疾病类型、手术类型、ASA等级、麻醉办法等临床材料差异无统计学含义（P>0.05），可进行对照试验。
1.2 办法
1.2.1 对照组
惯例护理，首要为术前对症医治护理、健康教育、体位办理、术后病况监护、医治护理、换药办理、痛苦办理、饮食办理、引流办理等。
1.2.2 优质组
安排到优质护理病房内，首要护理内容包含。
（1）强化根底护理 ①缓解乏力、全身不适、腰背痛.②减轻下肢不适。③做好防寒保暖。④做好泌尿系统办理。⑤呼吸道办理。
（2）深化护理内在 ①改变效劳情绪，发起微笑效劳，文明礼貌，做好护理前的奉告作业，善用积极性的言语，以真挚的情绪感染患者；②强化健康教育，注重阶段性、有意图的宣教，供给自主效劳；③认知-行为干涉，着重患者自我办理的重要性，进步患者的依从性，增强患者对自护的注重程度；④加强心思护理；⑤构建家族支持系统。
（3）执行职责护理准则 ①尽量一人一护理，每位护理最多担任不超越8名患者；②高年资护理发挥督导效果，进行巡视；③要求发挥护理的主观能动性，经过日常交流、护理，了解护理缺点，提出处理对策，或获得别人的协助。
1.3 查询目标
不良事情发作状况，包含消化道症状、误吸误咽、切断愈合不良、失眠、管道不良事情等。一起查询患者的护理满足度，包含健康教育、操作水平、日子办理、恢复护理、病房办理、效劳情绪、症状操控，选用VAS划线法点评，0、4、6、8、10别离表明十分不满足、不满足、一般、满足、十分满足。
1.4 统计学办法
选用SPSS 20.0统计学软件对数据进行剖析，计量材料以“x±s”表明，选用t查验，计数材料例（n），百分数（%）表明，选用“x±s”查验；以P<0.05为差异有统计学含义。
2 结 果
2.1 护理满足度
优质组健康教育、操作水平、日子办理、恢复护理、病房办理、效劳情绪、症状操控评分高于对照组，差异有统计学含义（P<0.05）。见表1。
2.2 不良事情
优质组消化道症状、误吸误咽、失眠、追加镇痛药物、腰背痛、文书不合格率低于惯例组，差异有统计学含义（P<0.05）。
3 讨 论
优质护理并无标准的操作内容可供遵从，但根本坚持强化根底护理、深化护理内在、执行护理职责制三个准则。笔者以为优质护理，不仅仅需求注重效劳情绪的改变，也不该放松护理技能、流程的改善以及科学办理.当时，关于切断护理、管道办理的内容研讨较多，也是护理的要点，改善的空间并不大，研讨优质组、惯例组的切断愈合不良、管道不良事情发作率均较低。但需注意的是，普外科还存在许多简单被疏忽的问题，如消化道症状、全身不适、腰背痛等。
综上所述，普外科优质护理可显着进步护理质量，往后需注重发挥护理的主观能动性，进步护理的个体化水平。
参考文献
[1] 陈彦玲.临床护理作业压力源查询剖析[J].世界护理学杂志，2014，33（05）：1027-1030.
[2] 杨 君.浅谈优质护理效劳在普外科护理作业中的使用价值[J].今世医药论丛，2015，13（12）：67-68.
本文修改：李 豆endprint
